Antes de cerrar un pedido de matrices de acero, moldes de inyección o perfiles extruidos conviene tener claro qué información necesitamos de tu lado. Esta página reúne los puntos que suelen frenar una cotización: planos desactualizados, tolerancias mal definidas, durezas sin especificar o lotes sin trazabilidad. Si ya trabajas con nosotros, aquí encuentras también los canales para resolver dudas de mecanizado, rectificado o tratamiento térmico.
Si necesitas cotizar un bloque de acero templado, revisar la factibilidad de un molde de inyección o confirmar la disponibilidad de un perfil extruido, escríbenos con el plano o la ficha técnica a mano. Respondemos con observaciones concretas sobre tolerancias, tratamiento térmico y plazos de entrega antes de mover cualquier orden de compra.
Urb. María Sarabia # 2 Dpto. 312 Don Emmanuel Cardenas, Ica
Atención de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 13:00. Los pedidos que llegan después del cierre se registran al día hábil siguiente y se confirman por correo antes de programar el despacho.
Si tu consulta es por una matriz que ya está en producción, un molde que no cierra o un perfil extruido que llegó con la sección fuera de plano, no hace falta que armes un informe largo. Con el número de pedido, la referencia del plano y una foto del punto crítico alcanza para que el área técnica lo derive al responsable correcto. Respondemos en horario de planta, de lunes a viernes, y los casos de máquina parada se atienden primero.
Para temas de facturación, garantía o devoluciones, revisa primero las condiciones en términos de servicio y la política de atención; así la respuesta llega con el antecedente ya claro.