Fatto Matrices

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Datos de contacto y canales de atención

Para consultas sobre matrices de acero templado, moldes de inyección o perfiles extruidos, atendemos por teléfono y correo en horario de oficina. Si tu pedido requiere verificación dimensional o certificado de dureza, indícalo al escribir y coordinamos la revisión técnica antes de cerrar cualquier despacho.

Tratamiento de datos en la operación de Fatto Matrices y Materiales

Esta página explica qué información recogemos cuando una fábrica, taller o comprador técnico se pone en contacto con nosotros para cotizar matrices de acero, moldes de inyección o perfiles extruidos, y cómo la usamos después.

Datos que registramos desde formularios y consultas técnicas

Cuando completas un formulario de contacto, un pedido de cotización o una solicitud de muestra de material, guardamos los campos que tú mismo escribes: nombre y apellido, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad de planta y el mensaje donde sueles detallar aleación, temple, tolerancia o volumen estimado. Esa información queda asociada a la conversación comercial y sirve para responder con la ficha técnica correcta.

Datos técnicos del dispositivo y del navegador

De forma automática recogemos datos básicos de la visita: dirección IP aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas vistas dentro del sitio y tiempo de permanencia. No usamos esa información para identificarte personalmente, sino para entender qué secciones de matricería se consultan más y corregir problemas de carga en móviles o conexiones lentas de planta.

Cookies, analítica y eventos de navegación

El sitio puede instalar cookies propias y de terceros con fines de medición y funcionamiento. Trabajamos con herramientas de analítica web que registran eventos como clics en botones de contacto, apertura de fichas de producto y envío de formularios. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de navegación pueden quedar limitadas si lo haces.

Para qué usamos la información

Los datos se emplean para atender consultas comerciales, preparar cotizaciones, coordinar despachos de bloques de acero o perfiles extruidos, dar seguimiento post-venta y cumplir obligaciones contables o tributarias propias de la actividad metalmecánica en Perú. No vendemos ni alquilamos bases de datos a terceros ajenos a la operación.

Conservación y proveedores que intervienen

Conservamos la información mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo que exija la normativa aplicable. Para operar el sitio recurrimos a proveedores de hosting, correo electrónico, analítica y gestión de formularios, que pueden procesar datos por encargo nuestro y bajo acuerdos de confidencialidad. No transferimos datos a países sin las garantías contractuales correspondientes.

Derechos sobre tus datos personales

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos, así como retirar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales. También puedes oponerte al tratamiento con fines de analítica o marketing. Escríbenos indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad; respondemos en un plazo razonable desde la recepción.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el manejo de tu información, escríbenos a info@fattomater.com o llámanos al +51 946 583 377. También puedes enviarnos correspondencia a Urb. María Sarabia # 2 Dpto. 312, Don Emmanuel Cardenas, Ica.

Transparencia y ausencia de afirmaciones engañosas

No publicamos testimonios falsos, sellos de marcas con las que no tenemos relación, urgencias inventadas ni promesas de resultados que no podamos respaldar con documentación técnica. Cuando mencionamos dureza, tolerancia o aleación de un material, esa información proviene del certificado del lote o del reporte de mecanizado entregado al cliente. Última actualización de este aviso: enero de 2025.

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